В нашем доме отключена горячая вода. Имею ли я право на проведение перерасчета?
В соответствии с действующим законодательством, перерывы в подаче горячей воды не должны превышать установленную продолжительность. Так, в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 % размера платы, определенного за такой расчетный период.
При отсутствии общедомового и индивидуального прибора учета, плата за коммунальную услугу горячего водоснабжения снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.
Собственник может обратиться в УК с просьбой сделать перерасчет за период, в котором горячее водоснабжение было отключено. При этом он вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек в размере 3 % стоимости услуги за расчетный период в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Также потребитель вправе требовать от исполнителя возмещение убытков, понесенных вследствие нарушения права на коммунальную услугу по горячему водоснабжению. Убытки, понесенные потребителем, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки, установленной законом или договором.
В соответствии с действующим законодательством, перерывы в подаче горячей воды не должны превышать установленную продолжительность. Так, в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 % размера платы, определенного за такой расчетный период.
При отсутствии общедомового и индивидуального прибора учета, плата за коммунальную услугу горячего водоснабжения снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.
Собственник может обратиться в УК с просьбой сделать перерасчет за период, в котором горячее водоснабжение было отключено. При этом он вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек в размере 3 % стоимости услуги за расчетный период в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Также потребитель вправе требовать от исполнителя возмещение убытков, понесенных вследствие нарушения права на коммунальную услугу по горячему водоснабжению. Убытки, понесенные потребителем, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки, установленной законом или договором.