Собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах должна быть предоставлена следующая информация:

• сведения об исполнителе - наименование, место нахождения, сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта в Интернете; 
• адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы;
• размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к ним, реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; 
• порядок и форма оплаты коммунальных услуг;
• показатели качества коммунальных услуг; 
• предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг; 
• сведения о максимально допустимой мощности приборов, и оборудования, которые можно использовать у себя в квартире;
• наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), которые уполномочены осуществлять контроль за соблюдением правил оказания коммунальных услуг.

Информация может быть размещена на досках объявлений в подъездах многоквартирных домов либо рядом с домами, содержаться в договоре с исполнителем коммунальных услуг, размещена в сети «Интернет» на официальном сайте управляющей компании. Кроме того управляющая компания обязана предоставить запрашиваемую собственником помещения в многоквартирном жилом доме информацию в полном объеме и в сроки установленные законодательством.